Allmänna villkor Skandiet Shop

Köp
Avtal om köp upprättas endast först efter att Skandiet skickat en orderbekräftelse och bekräftat beställningen av produkterna. Skandiets system genererar orderbekräftelsen automatiskt utan personlig översyn. Felaktiga angivelser i t.ex. leveranstid, pris m.m. förbehåller vi oss rätten till ändring i efterhand. För samtliga levererade produkter förbehåller sig Skandiet äganderätten till produkterna tills dess att fullständig likvid har erlagts.

Häva en order
Skandiet äger rätt att ensam besluta om rätten till om en beställning ska effektueras eller hävas. Vid utnyttjande av rätten att häva påförs kunden en administrativ kostnad om 200 SEK inklusive moms.

Pris
Priser anges alltid inklusive moms och utan fraktavgifter. Redovisning av fraktkostnader sker separat. Mervärdesskatten varierar beroende på vilka produkter som köps.

Leverans
Normal leveranstid är 2-10 arbetsdagar efter mottagen beställning. I de fall en produkt saknas kan leveranstiden fördröjas.

Delad order
Vid större beställningar kan det förekomma att denna delas upp i flera leveranser. Information om detta sker tillsammans med orderbekräftelsen.

Leverans
De flesta beställningar levereras vanligtvis med Schenker. Vid leverans med Schenker görs denna till ett utlämningsställe nära dig. Du får besked om beräknad leveransdag samt beställningsnummer.  Vid leverans till utlandet sker detta vanligtvis via Posten. Reservationer sker för transporter utanför speditörens standard och fraktvillkor, leveransförseningar orsakade av leverantörens oförmåga att leverera de beställda produkterna samt friskrivning från all ersättning till kund vid ovan angivna händelser.

Transportrisk
Skandiet bär hela ansvaret för leveransen av Produkterna. Vid returnering bär kunden hela ansvaret för returneringen av produkterna. Är produkterna skadade vid leveransen skall uthämtningsplatsen eller speditören omedelbart meddelas.  Senare angivelse om skadade produkter godtages inte. Vid leveranser som inte avhämtats debiteras dubbla transportavgifter samt 200 SEK inkl moms i administrationsavgifter.

Betalning
Fakturor från Skandiet redovisar moms.

Nedanstpående betalningsalternativ erbjuds:

Faktura
Betalningsvillkor 10 dagar. Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med det belopp som är tillåtet enligt lag f.n. 50 SEK samt dröjsmålsränta med 24 % + gällande referensränta. I vissa fall kan Skandiet utföra kreditprövning då fakturering sker. Leverans görs endast till folkbokförd adress. Vid val av faktura som betalningsmedel tillkommer en extra avgift om 45 SEK inkl moms.

Betala med kort/ Internetbank
Vi använder oss av betalning via Payson.  Skandiet får aldrig tillgång till ditt bankkonto eller kortuppgifter.
Payson håller höga säkerhetskrav och är PCI-certifierade av Trustwave som är en internationell organisation för säker e-handel. All trafik krypteras genom SSL 128 bitar. Alla kortöverföringar bygger på bankernas så kallade 3D-secure teknik

Payson samarbetar med VISA, MasterCard samt alla svenska banker som erbjuder direktbetalningar, Swedbank, Handelsbanken, SEB och Nordea.
Läs mer om Payson här: www.payson.se
Payson tillhandahåller följande betalningssätt utan avgifter för dig:
Kortbetalning: VISA, Mastercard
Direktbank: Nordea, SEB, Swedbank

Ångerrätt
Distansavtalslagen ger dig som privatkund rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter det att du har tagit emot produkterna och utan speciell anledning. Skandiet tillämpar alltid distansavtalslagen. Vid åberopande av ångerrätt är det du som kund som betalar för returfrakten samt eventuella returavgifter se också nedan under rubriken ”Så här gör du din retur”. Ångerrätt tillämpas endast på produkter som är i obrukat och oskadat skick. Emballage ingår i reservationen. Ångerrätt 14 dagar gäller inte företag. Proteinprodukter som är klassade som livsmedel omfattas inte av ångerrätten. Återbetalning uteblir för fraktkostnaden vid nyttjande av ångerrätten. Beakta följande vid åberopande av ångerrätt: att inom 14 dagar efter mottagande meddela och returnera produkten eller den väsentliga delen till Skandiet, alternativt till respektive tillverkare, ska vara i originalskick, dvs. onyttjad, inte demolerad eller märkt, att returnera produkten i tillhörande oförstörd kartong med det tillhörande inneremballaget, att skicka en komplett vara. Saknas delar vid returnering debiteras för detta samt eventuella tillkommande kostnader som frakt etc. för dessa.

Så här gör du din retur
Kontakta alltid oss för skriftligt godkännande innan du sänder en retur.
En retur kan endast ske inom 14 dagar efter det att du har mottagit din leverans.
Återsänd Produkterna till: D-Reklam, Förrådsvägen 4, 141 46 Huddinge, Sverige.

Märk returen tydligt med ditt namn, ordernummer, adress, telefonnummer, ett kontonummer och namnet på din bank om du har valt att betala med Payson innan du sänder en retur. Endast direkt leverans till ovan adress godkänns vid returer. Var noga med att ange ordernummer när du kontaktar oss för en retur.Produkter som skickats till ett utlämningsställe och som inte hämtas ut och returneras till avsändaren. Kreditering/återbetalning sker först efter att godkänd retur genomförts.

 

Reklamation
En kvalitetskontroll utförs alltid av Skandiet innan produkten sänds. Produkter som anländer i skadat skick åtgärdas kostnadsfritt av Skandiet. Synliga fel skall anmälas direkt efter mottagandet dock senast inom tio arbetsdagar från mottagandet av produkterna. För produkter som är skadade sker utbyte till nya produkter. Kunden äger inte rätt att häva ett köp vid reklamation.

Leveransskada
Du måste själv agera vid mottagandet av produkterna.
Räkna igenom kvantiteten så att den stämmer överens med beställningen.
Betalning
Fakturor från Skandiet redovisar moms.
Nedan betalningsalternativ erbjuds:

Faktura
Betalningsvillkor 10 dagar. Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med det belopp som är tillåtet enligt lag f.n. 50 kr samt dröjsmålsränta med 24% + gällande referensränta. I vissa fall kan Skandiet utföra kreditprövning då fakturering sker. Leverans sker endast till folkbokförd adress. Vid val av faktura som betalningsmedel tillkommer en extra avgift om 45 SEK inkl moms.

Disclaimer
Det är inte tillåtet att länka till vår hemsida från sidor som innehåller information som strider mot svensk lag eller kan innehålla information som kan medföra men för Skandiet AB/VOP. Om Skandiet AB/ VOP hänvisat till andra hemsidor eller annan utomstående information tar Skandiet AB/VOP inget ansvar för den informationen.

Information på denna hemsida ska inte ses som medicinsk information. Skandiet AB/VOP har inget ansvar för skador eller andra påföljder som kan uppkomma vid användning av denna information.